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Tarongino-Aperitivo-Coctel

La esencia del mediterráneo

Aviso Legal

Bueno, esta parte junto la Política de Privacidad sea quizás la más aburrida, pero no por ello menos importante.
A continuación, puede encontrar información de tipo legal sobre nosotros, la web, sus derechos, la compra, etc.
Si algo no lo hemos explicado debidamente o tiene alguna consulta, no dude en contactar con nosotros.

Esperamos que disfrute con la lectura

¿A quién estoy comprando?

Naranjas Ché Coop. V. (en adelante, Tarongino) con CIF F97813521 y domicilio social en Cm. Montiver S/N Pol. 31 Parc. 335, código postal 46500 de Sagunto (Valencia – España), es titular de la web http://www.tarongino.com, así como de la marca Tarongino.

Sugerencias a la hora de realizar su pedido:

Le recomendamos que facilite un teléfono móvil de contacto en el que estén localizables para contactar con usted en caso de ser necesario. Además, esto facilita la labor de la empresa de transporte en caso de que tengan que llamarle para concertar la entrega.

La dirección de entrega, intente que sea una en la que haya alguien en un horario amplio.

Roturas, Nota Importante:

Las botellas de Tarongino, se envían en un embalaje especial reforzado para soportar el transporte. Lo decimos de verdad, hasta la fecha no hemos tenido ninguna rotura, pero tampoco dudamos del dicho,… “siempre hay una primera vez”.

Así que, si detecta cualquier deterioro en el embalaje o producto, escríbalo en el albarán que firma al transportista y díganoslo lo antes posible (antes de 48 h.).

Formas de Pago

Las FORMAS DE PAGO que ofrecemos son:

Tarjeta de crédito:
Al realizar el pedido por Internet, puede pagarlo con la opción tarjeta de crédito donde introducirá sus datos directamente. El pago se hace a través de la pasarela de pago segura del banco, a través de la cual nosotros NO recibimos ninguna información de su tarjeta, es decir, usted opera directamente con el banco. Por motivos de seguridad, el sistema informático no le deja hacer la transacción ante cualquier error que perciba, por lo que rogamos nos disculpen si la operación es fallida. En ese caso, puede llamarnos y elegir la forma de pago que prefiera o facilitarnos los datos de la tarjeta y nosotros se lo pasaremos.
Si no hace el pedido por Internet y quiere pagar con tarjeta de crédito, comuníquenoslo por teléfono (96 317 23 44) y lo haremos manualmente sin ningún problema y total seguridad de sus datos.

Contra reembolso:
Pague su pedido al repartidor a la entrega del pedido.

PayPal:
Es una forma muy habitual de pago en Internet usando la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o una cuenta bancaria que previamente ha dado de alta en el servicio de PayPal. PayPal garantiza su información financiera y la protege. Sus datos no se comparten con Naranjas Ché (el vendedor). No ha de introducir los el número de tarjeta o su cuenta bancaria para pagar. Sólo necesita su dirección de correo electrónico y una contraseña de su cuenta con PayPal que previamente habrá validado.

Transporte

Los pedidos son preparados al día siguiente hábil de haberse realizado.

El cliente de Tarongino, comprende y acepta que el servicio de transporte es totalmente ajeno a nuestra empresa y por tanto, se exime a Tarongino tanto de forma directa como subsidiaria de cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que dicho servicio pueda ocasionar. El cliente puede y debe recoger su pedido de nuestras instalaciones. En caso de no darnos indicación alguna sobre esta, nos autoriza expresamente al formalizar el pedido a que actuemos en su nombre y le enviemos la mercancía por aquellos medios que estimemos oportunos. En este caso, se aplicará un descuento comercial en favor del cliente equivalente al coste del servicio de transporte.

En el caso de que haya optado porque gestionemos nosotros en su nombre el envío a coste cero, es decir, gratis:

  • Informarle que no es posible la entrega en apartados de correos.
  • Cualquier indicación sobre la entrega del pedido (avisos de entrega, horarios, etc.) son orientativas. Nosotros las comunicamos a la empresa de reparto, pero muchas veces no es posible que cumplan estas condiciones (llamar antes, entrega a una hora determinada, etc.), por tanto, no garantizamos que horarios de entrega específicos se puedan cumplir.
  • Los envíos, se realizan por transporte urgente en 24 horas desde su entrega a la empresa de paquetería. Los horarios de entrega son de 9:00 a 20:00, de lunes a viernes.

Para facilitar la entrega y evitar incidentes, le sugerimos:

  • Tener un horario de entrega lo más amplio posible.
  • Que en la dirección facilitada siempre haya alguien disponible (trabajo, domicilio, etc.).
  • Dar una dirección de entrega alternativa a la principal (trabajo, familiar, etc.).
  • Si hay alguien (conserje, vecino, familiar,…) que pueda recibir el paquete en vez de usted, indíquelo.
  • Facilite un teléfono en el que esté localizable, móvil a ser posible.
  • Si su dirección tiene alguna indicación especial, adviértalo (calle nueva, bajo, etc.).
  • Facilite todos los detalles posibles (piso, puerta, escalera, etc.).

Precios y Modificaciones

  • Los precios de los productos pueden sufrir modificaciones.
  • En el precio indicado para cada producto se incluyen impuestos y el descuento del coste del transporte si eligió que lo gestionemos por usted.

Resolución de Conflictos y Reclamaciones

Resolución del contrato: el cliente tiene el derecho de desestimiento marcado por la Ley del Comercio Minorista.

Tarongino expresa su sometimiento al SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO a través de la Junta Arbitral de Consumo de la Provincia de Valencia.

Tarongino y el cliente aceptan que para cualquier controversia respecto a la validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Valencia Capital. Renunciando a sus respectivas jurisdicciones y a cualquier otro fuero que les correspondiese, a excepción del contemplado en el párrafo anterior.

Las devoluciones de dinero serán realizadas mediante la misma forma de pago por la que se efectuó el pedido. Además, la devolución del importe en la tarjeta de crédito, conlleva un gasto del 10% del importe del pedido por gastos de gestión y comisiones.

Archivo y Consulta del pedido:

Los pedidos realizados quedan archivados en nuestro sistema, además se envía un e-mail con los datos del pedido en el momento de terminar el proceso de compra. Puede solicitarnos que le reenviemos el correo.

Medios para identificación y Corrección de errores:

En los pedidos de ámbito nacional, el código postal ha de coincidir con el de la provincia seleccionada, en caso contrario el sistema nos da un error.
Si la dirección de e-mail no es válida, recibimos un correo electrónico de aviso y nos pondremos en contacto con usted para confirmarla.
Si decide pagar mediante tarjeta de crédito por nuestra pasarela de pago y se produce cualquier error en el proceso como datos incorrectos (fecha de caducidad, nº de tarjeta, etc.), el sistema lo detecta y nos muestra que la transacción ha resultado fallida. En este caso, contactaremos con usted para comprobar los datos y solucionar el incidente.

Idioma para la realización de las compras:

Según establece el artículo 27.1.d. de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico le informamos que el idioma para la realización de las compras es el castellano.